Frequently Asked Questions

よくあるご質問

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください

💬カウンセリングについて
カウンセリングとはどんなことをするのですか?+

カウンセラーが、あなたの話をじっくり聴きながら、気持ちや考えを整理するお手伝いをします。アドバイスをするだけでなく、あなた自身が自分の答えを見つけられるよう、一緒に考えていきます。

初めてで何を話せばいいかわかりません。+

大丈夫です。「うまく話せるか不安」という方がほとんどです。最初はカウンセラーがやさしく質問しながら進めますので、思ったことをそのままお話しいただければ十分です。

1回のセッションはどのくらいの時間ですか?+

1回のセッションは40分です。1日2名限定で対応しておりますので、じっくりと丁寧にお話をお聞きします。

何回くらい通えば効果が出ますか?+

お悩みの内容や深さによって異なりますが、多くの方が数回のセッションで「気持ちが楽になった」「考え方が変わってきた」と感じ始めます。短期集中型から長期継続型まで、ご希望に合わせてご相談ください。

精神科・心療内科に通院中でも利用できますか?+

はい、ご利用いただけます。「薬の話は病院でできるけど、気持ちの深い部分は話せない」という方にも多くご利用いただいています。必要に応じて主治医との連携についてもご相談できます。

💻オンラインについて
どのツールを使ってオンライン相談できますか?+

Zoomを使用しています。事前にZoomをインストールしていただければすぐにご利用いただけます。操作方法がわからない場合もご予約時にサポートいたします。

スマートフォンでも利用できますか?+

はい、スマートフォン・タブレット・パソコンいずれでもご利用いただけます。静かにお話しできる場所と、安定したインターネット接続があれば全国どこからでもご相談可能です。

家族に知られずに相談できますか?+

はい。イヤホンをご使用いただき、静かなプライベート空間(自室・車の中など)からご参加いただくことで、周囲に知られることなくご相談いただけます。

🔒プライバシー・秘密厳守について
相談内容は他の人に知られませんか?+

ご相談内容は厳格な守秘義務のもと管理されます。ご本人の同意なく第三者に情報が渡ることはありません。ただし、生命の危険に関わる緊急の場合など、法律で定められた例外が存在します。詳細は初回セッション時にご説明します。

家族や職場に知られることはありませんか?+

はい、ご安心ください。ご相談内容・ご利用の事実ともに、外部に漏れることはありません。プライバシーを最優先に、安心してご利用いただける環境をお約束します。

📅予約・キャンセルについて
どのように予約すればいいですか?+

予約ページからお申し込みください。お名前・ご希望日時・お悩みの概要をご入力いただくと、24時間以内にご返信いたします。

キャンセルや日程変更はできますか?+

はい、可能です。ご予約日の前日までにご連絡いただければ、日程の変更・キャンセルを承ります。当日のキャンセルはご遠慮いただいております。

どんな悩みでも相談していいですか?+

はい、どんな小さな悩みでもお気軽にご相談ください。「これを相談していいのか」と思う必要はありません。不安・ストレス・人間関係・職場の悩み・家族関係・将来への不安など、幅広いお悩みに対応しています。

💴料金について
料金はどのくらいかかりますか?+

料金の詳細については、お問い合わせ・ご予約時にご確認ください。ご状況やご希望に合わせて丁寧にご説明いたします。

支払い方法はどうなっていますか?+

お支払い方法の詳細については、ご予約時にご案内いたします。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

解決しない疑問は
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ご不明な点はいつでもお問い合わせいただけます。

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